ISTUD SMART LEARNING – SEMINARIO INTERAZIENDALE

Engagement e delega: da command & control a trust & inspire

In un’era in cui lo smartworking sta scardinando i pilastri del tempo e dello spazio e in cui il lavoro non si regge più come un tempo sul controllo quanto sul raggiungimento degli obiettivi l’engagement delle persone, ossia saper ispirare in esse quel coinvolgimento emotivo che rappresenta il vero e più importante legame con l’organizzazione, diventa una sfida primaria. Fenomeni quali il quiet quitting, ovvero il disinvestimento verso l’esperienza lavorativa, ci ricordano che la sfida del coinvolgimento e della responsabilizzazione non è facile, richiede preparazione e impegno da parte dei manager.

L’uso sapiente della Delega, con un approccio da “coach” orientato ad accompagnare l’apprendimento e lo sviluppo delle persone, rappresenta la leva più potente, la “ricetta” perfetta contenente gli ingredienti fondamentali dell’Engagement: riconoscimento e valorizzazione, fiducia, crescita.

A CHI È RIVOLTO IL CORSO

A ogni Manager che sia interessato ad approfondire i presupposti dell’Engagement e a sperimentarne le applicazioni pratiche in termini di approcci, comportamenti e strumenti. Responsabili di persone che vogliano apprendere a prepararsi in modo efficace a un processo di delega, avendone chiare le fasi e gli elementi chiave da presidiare.

OBIETTIVI

Comprendere come creare le condizioni, giorno dopo giorno, affinché le persone si sentano parte di un progetto, trovino un senso nel loro lavoro, fiducia, riconoscimento, crescita e realizzazione
Imparare a valorizzare le propensioni e i punti di forza delle persone aiutandole ad esprimere al meglio il proprio potenziale e valore aggiunto personale
Promuovere la responsabilizzazione e lo sviluppo delle persone imparando a gestire la delega come strumento di crescita
Apprendere a prepararsi in modo efficace a un processo di delega, e allenarsi a effettuare un colloquio di delega efficace e motivante

CONTENUTI

Questo percorso prevede una attività propedeutica di e-learning sulla Delega.

Lo scenario e l’evoluzione della leadership: da “Command & Control” a “Trust & Inspire”
Da “Risorse Umane” a Persone: alla scoperta dei fattori chiave per favorire l’Engagement, ovvero il coinvolgimento emotivo che possa tradursi in responsabilizzazione, iniziativa, sforzo discrezionale, impegno e passione delle persone
Il valore del Riconoscimento. Identificare, valorizzare e utilizzare i punti di forza, le propensioni, le caratteristiche delle persone, a livello individuale e di squadra. Engagement e differenze generazionali
L’ingrediente indispensabile: la fiducia. Con quali comportamenti si conquista
L’approccio da coach allo sviluppo evitando la trappola del “micromanagement”. La delega come strumento di crescita
Il colloquio di delega orientato allo sviluppo: comunicazione a due vie, ascolto e domande

Sonia Claudia Lepore

Sonia Claudia Lepore

Coach Certificato dall’International Coach Federation.

Laureata in Lingue e Letterature Straniere e specializzata alla Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori, ha conseguito un Master in Assessment & Development delle capacità manageriali, un Master in Corporate Coaching e due Master di specializzazione in Skill Coaching.

La sua attività di docenza e di coaching si avvale di una esperienza aziendale ventennale in gruppi multinazionali, come Corporate HR Manager. È esperta di valutazione, valorizzazione e sviluppo delle capacità manageriali, corporate e skill coaching, engagement, performance management e orientamento attitudinale.

Membro della Faculty ISTUD (area Leadership) dal 2008, è l’Executive Coach dell’Executive Master in Leadership & Business Transformation e docente nell’ambito del Master in Risorse Umane e Organizzazione e dei percorsi formativi su tematiche relative a Performance Management, Leadership, Engagement previsti nel catalogo o progettati ad hoc per i clienti ISTUD. Orientatrice per l’Università Bocconi dal 1996.

Una forte consapevolezza organizzativa e situazionale permette di sviluppare una visione più ampia e aiuta a potenziare la capacità di riconoscere le informazioni rilevanti, gli attori e i loro ruoli.