{"id":3611,"date":"2013-07-08T13:18:15","date_gmt":"2013-07-08T11:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.istud.it\/imprese\/?p=3611"},"modified":"2018-07-03T10:39:55","modified_gmt":"2018-07-03T08:39:55","slug":"prima-tappa-ecologia-sistemi-organizzativi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.istud.it\/imprese\/prima-tappa-ecologia-sistemi-organizzativi\/","title":{"rendered":"Prima tappa del Viaggio verso un\u2019ecologia dei sistemi organizzativi"},"content":{"rendered":"

Diamo dunque inizio al nostro viaggio verso un’ecologia dei sistemi organizzativi, andando per prima cosa a chiarire cosa intendiamo con questo concetto: con “ecologia dei sistemi organizzativi” ci riferiamo alla\u00a0capacit\u00e0 delle organizzazioni professionali di contribuire alla crescita e al benessere delle persone che ne fanno parte<\/strong>; laddove il “ben-essere” non \u00e8 soltanto riconducibile alla dimensione materiale o economica (condizioni fisiche di lavoro, stipendio, benefit, agevolazioni) ma anche a quella relazionale (qualit\u00e0 del clima di lavoro) e spirituale (capacit\u00e0 di dare senso alla propria attivit\u00e0). Quanto pi\u00f9 un sistema organizzativo \u00e8 in grado di garantire questo tipo di ambiente, tanto pi\u00f9 ecologico dovr\u00e0 essere considerato.<\/span><\/p>\n

Come gi\u00e0 accennato nell’introduzione<\/a>, anche solo la reazione personale ad una riflessione come questa ci d\u00e0 la misura delle condizioni nelle quali siamo abituati a muoverci. Per capirci: se l’idea che il lavoro possa essere fonte di benessere (per come lo abbiamo definito)\u00a0ci sembra inverosimile o addirittura impensabile<\/strong>, \u00e8<\/strong>\u00a0probabile che gli ambienti professionali all’interno dei quali viviamo siano tendenzialmente malsani.<\/strong>\u00a0In tal senso, il primo indicatore del livello d’inquinamento psico-sociale di un sistema organizzativo \u00e8\u00a0lo stress percepito dai suoi membri (un pi\u00f9 come lo smog lo \u00e8 per la qualit\u00e0 dell’aria nelle citt\u00e0). Per “stress” intendiamo la reazione negativa del soggetto alla mancata realizzazione dei propri bisogni materiali, relazionali e spirituali: nella misura in cui l’organizzazione NON rende possibile il soddisfacimento di tali bisogni, l’individuo vive una condizione di frustrazione che prende il nome, per l’appunto, di stress. Ecco allora che, in questi termini, lo “stress lavoro-correlato” diventa un eccellente punto di partenza per il nostro viaggio, ovvero: in chiave epidemiologica, possiamo considerare questo fenomeno come un effettivo problema? Quali sono i dati nazionali? E su scala internazionale?
\nProviamo a dare delle risposte, anticipando subito che i numeri non sono esattamente confortanti: per quanto riguarda l’Italia, un’indagine Eurispes relativa al 2012<\/a>\u00a0ha evidenziato che il 92% dei lavoratori vive una condizione di stress, pur con differenti livelli di intensit\u00e0: il 59,5% si dichiara sottoposto a pressioni solo qualche volta, il 21,9% spesso, mentre il 10,6% addirittura sempre. Fra le principali cause emergono: scadenze e pressioni su tempi di consegna (59,5%), mancanza di tempo da dedicare a se stessi (51,7%), carichi eccessivi di lavoro (51,5%), assenza di stimoli professionali (50,5%), precariet\u00e0 lavorativa (28%), rapporto con i colleghi (27%).<\/p>\n

Dobbiamo inoltre tener presente che lo stress, quando diventa un fattore persistente o particolarmente intenso, \u00e8 da considerarsi come una vera e propria malattia, che comporta la sospensione temporanea dall’attivit\u00e0 lavorativa: nel 2010\u00a0una ricerca INAIL<\/a>\u00a0ha mostrato come, in termini di giornate perse, lo stress in Italia \u00e8 il secondo problema di salute lavoro-correlato, coinvolgendo il 27% dei lavoratori. La media europea \u00e8 leggermente pi\u00f9 bassa (22%), ma con una ricaduta economica comunque molto rilevante. Eh s\u00ec, perch\u00e8 il danno monetario generato da questo strano fenomeno non \u00e8 certo trascurabile: nel 2002 la Comunit\u00e0 Europea aveva valutato un impatto diretto di circa\u00a020 miliardi di euro l’anno<\/a>, cifra che \u00e8 credibilmente andata aumentando nel tempo. Non \u00e8 dunque un caso se, come rileva un’indagine promossa da Eu-Osha e condotta da\u00a0Ipsos Mori<\/a>\u00a0nel 2012, l’80% dei cittadini europei (in Italia il 75%) considera lo stress come uno dei principali motivi di preoccupazione e ne teme un aumento nei prossimi anni; cos\u00ec come, da un’altra ricerca su scala Europea (commissionata dall’Eu-Oscha <\/a>nel 2009), emerge che il 79% dei dirigenti reputa quello dello stress un aspetto molto problematico per la propria azienda.
\nInsomma, pare piuttosto evidente che quello del benessere, o forse \u00e8 meglio dire malessere organizzativo, sia un tema tutt’altro che marginale nel dibattito internazionale. E’ talmente evidente che le istituzioni hanno ritenuto necessario dover intervenire sull’argomento, a partire dall’Accordo Quadro Europeo del 2004\u00a0(firmato da CES \u2013 sindacato Europeo; UNICE sorta di confindustria europea; UEAPME \u2013 associazione europea artigianato e PMI; CEEP \u2013 associazione europea delle imprese partecipate dal pubblico e di interesse economico generale). Tale documento, rivolto alle organizzazioni professionali, definiva e descriveva lo stress da lavoro, esplicitava le responsabilit\u00e0 dei datori di lavoro e quelle dei lavoratori, declinava i principali indicatori per monitorare il fenomeno e proponeva una serie di misure per prevenirlo, eliminarlo o ridurlo. Queste linee guida sono state recepite in Italia grazie alla’Accordo Interconfederale del\u00a0Giugno 2008\u00a0, in cui si dava particolare rilievo ai benefici economici e sociali derivanti dalla gestione consapevole dello stress nei contesti organizzativi professionali. In quell’occasione lo stress veniva definito come una condizione che pu\u00f2 essere accompagnata da disturbi o disfunzioni fisiche, psichiche, psicologiche o sociali che scaturisce dalla sensazione individuale di non essere in grado di rispondere alle richieste o di non essere all\u2019altezza delle aspettative. Ci\u00f2, una situazione di prolungata tensione che pu\u00f2 ridurre l\u2019efficienza sul lavoro e determinare un cattivo stato di salute. Questo nuovo documento ha trovato una traduzione legislativa nel\u00a0Decreto numero 81 del 2008\u00a0, che ha trasformato in norma quanto contenuto nei vari Accordi, oltre a raccogliere, modificare ed aggiornare tutte le normative gi\u00e0 esistenti in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. Il Decreto \u00e8 stato poi integrato nei 2 anni successivi con ulteriori specifiche. A conti fatti, a partire dal 31\/12\/2010 per tutte le organizzazioni professionali sono diventate obbligatorie: la nomina di un responsabile del servizio di prevenzione e protezione (RSPP), la redazione di un documento per la valutazione dei rischi (DVR), la formazione al personale dipendente sui temi di salute e sicurezza, pi\u00f9 una serie di altre misure gestionali e adeguamenti tecnici.<\/p>\n

Detto questo,\u00a0le aziende come stanno reagendo?<\/strong>\u00a0Come viene percepita la nuova normativa? Efficace in termini di concreta ed effettiva riduzione del problema? Proveremo a riflettere su queste domande nel prossimo capitolo del nostro “Viaggio verso un’ecologia dei sistemi organizzativi”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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