ISTUD e le imprese

Progetto Multiculturalità

La multiculturalità come risorsa

 

L’ISTUD propone diverse possibilità di supporto allo sviluppo organizzativo  facendo leva sulle risorse interculturali. Più che “corsi” tra loro distinti proponiamo un processo di gestione delle risorse interculturali che a sua volta  prevede diversi possibili percorsi fatti da attività di diverso tipo: consultazione di risorse sulla intranet, formazione, mentoring. I percorsi previsti consentono di capitalizzare quanto più possibile “in house” le conoscenze e esperienze acquisite e da acquisire.

 

Alcuni concetti chiave introducono e caratterizzano lo schema di intervento proposto:

  • Cultura: intesa in senso ampio, come elemento trasversale ad ogni aspetto della vita aziendale. Il lavoro sul concetto di cultura può essere messo a frutto in diversi ambiti del contesto organizzativo, al di là degli aspetti “geografici”, ad esempio per facilitare la comunicazione e cooperazione tra le diverse funzioni aziendali.
  • Consapevolezza: connessa al lavoro di sensibilizzazione, al passaggio dal non essere consci dell’impatto culturale sul nostro comportamento all’imparare a vederlo, a riconoscerlo, come prima base essenziale della competenza multiculturale.
  • Esplicitazione: come chiave per la condivisione delle conoscenze e la diffusione di una cultura che riconosce, legittima e valorizza le differenze; il passaggio dall’implicito all’esplicito deve basarsi sull’acquisizione di concetti, schemi interpretativi e terminologie comuni.
  • Processo: la capacità di presidiare entrambi i livelli dell’azione organizzativa, quello di contenuto e quello di processo, è applicabile non solo alla dinamica interculturale ma ad ogni aspetto del funzionamento aziendale.
  • Quotidianità: al di là dell’intervento formativo, l’interculturalità può essere introdotta come aspetto pervasivo, agganciandolo all’esistente, alla vita quotidiana di una azienda; eventi fisiologici come meeting, riunioni, missioni all’estero possono essere consapevolmente utilizzati come occasioni di approfondimento del tema e di crescita delle persone nella multiculturalità.
  • Ownership: la sensibilità interculturale può essere considerata come un’importante competenza complementare per i manager di linea, focalizzati prioritariamente sullo sviluppo del business, ma come competenza chiave per alcune figure aziendali, come i titolari della funzione HR, da cui, per mission di ruolo, è atteso un sostegno all’integrazione organizzativa e il presidio delle conoscenze e degli strumenti finalizzati a questo scopo.

 

 

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